京东咚咚商家版

京东咚咚商家版是一款京东在线客服平台，提供给商家用的版本，软件不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手。本软件为商家和用户架起沟通桥梁，提升买卖双方的沟通效率，把握商机！

京东咚咚商家版功能特色

      1、联系客户更便捷

      2、客服管理更高效

      3、客户备注、订单备注提升处理效率

      4、正在咨询：增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

      5、工作平台：正在咨询列表；对话展示区；对话快捷菜单；快捷短语区；顾客信息区；方便您实时解答顾客问题

      6、登录账号：客服账号须在京东注册，由商家后台统一管理

      7、联系人列表：查看客服组织架构；快速找到同事；查看最近联系人；查看最近联系顾客

      使用方法：

      一、京东咚咚商家版如何登录?

      1、打开软件，进入主界面，输入账户密码，点击登录即可，若忘记密码可以点击忘记密码找回

      二、京东咚咚商家版如何添加好友?

      1、点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。

      常见问答：

      1、如何查看满意度?

      登录咚咚管家，点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。

      2、刚刚新建的子账号，登陆咚咚提示不是客服账号请您20分钟之后再次登陆即可

京东咚咚商家版更新日志

      1.优化内容

      2.修复bug

小编推荐：在经历了多次的更新与优化，京东咚咚商家版变得更加的人性化，也更加的简单易操作，PC下载网小编亲测，推荐给大家下载，感兴趣的小伙伴还可以下载rc语音、vv视频社区、云云。