企业微信

企业微信电脑版是由腾讯开发的一款非常好用的办公沟通软件。企业微信电脑版针对的客户群体是企事业单位人员，让员工的工作和生活分开。企业微信电脑版提供了各大应用模块，上班打卡、审批请假等操作都可以在软件中完成；而且流程也可以存档，方便了相关人员进行，数据记录留档的操作。

企业微信功能功能

      1、连接微信

      添加客户的微信，在单聊、群聊、朋友圈、视频号中向客户提供持续的服务，还可结合小程序、支付等能力；更有「微信客服」，为客户提供临时咨询服务。

      2、AI助力智能办公

      提供智能搜索、智能总结、智能机器人、智能服务总结等丰富的 AI 功能，让 AI 融入内外协作场景，为办公和对外服务提质增效。

      3、协作工具与OA应用

      集成智能表格、文档、邮件、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用，提供丰富的第三方应用，同时支持接入由服务商代开发及企业自建的应用。

      4、全面安全保障

      国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品，国际权威认证，银行级加密水平，为企业数据安全提供可靠保障，提供企业级信息安全管控能力。

企业微信电脑版软件亮点

      1、转发微信聊天记录

      微信中的聊天记录、订阅文章，都可一键快速转发到企业微信。企业微信也可转发到微信。

      2、通讯录管理

      快速批量导入，统一管理;同事信息准确完善，方便查阅。

      3、公费电话

      领取1000分钟公费电话时长，支持多人通话，方便与客户、同事电话沟通工作。

      4、企业邮箱

      获取专属域名的企业邮箱，实时收取邮件通知，及时查询邮件，快速响应。

      5、与微信一致的沟通体验

      熟悉的沟通体验，简单易用，轻松使用企业专属的沟通工具。

      6、继承企业号所有能力

      微信插件继承企业号所有能力，2265员工扫码关注后，即可在微信中接收企业通知和使用办公应用。

      7、丰富的办公应用

      预设打卡、日报、审批等轻量OA应用，提供丰富API接入更多办公应用。

      8、查看API文档

      强大的管理能力

      提供精细化配置满足企业的个性化需求，为管理员提升效率。   

企业微信使用技巧

      企业微信添加成员和部门方法

      可通过四种方式添加成员：

      方式一：单个添加成员

      点击“通讯录”-“添加成员”，编辑成员的姓名、英文ID、职务、部门、性别、手机、座机、个人邮箱等信息，其中姓名、手机、部门是必填字段。

      方式二：文件导入

      1、“通讯录”-》“批量导入”，选择“文件导入”;

      2、下载文件模板，根据模板的格式，批量编辑好成员的姓名、英文ID、职务、部门、性别、手机、座机、个人邮箱等信息，其中姓名、手机、部门是必填字段。

      3、编辑完文件后，上传文件，点击导入即可批量将成员导入到通讯录中。成员通过验证手机或邮箱后即可登录。

      方式三：导入微信企业号通讯录

      1、击“通讯录”-“批量导入”，选择“导入微信企业号通讯录”;

      2、通过微信扫一扫+密码的方式授权给企业微信访问通讯录的权限。若提示无法重复授权，请先登录企业号的管理后台，在“服务中心”-》“企业会话”，取消对其他服务的授权，之后再重试导入通讯录;

      3、导入后，成员通过验证手机或邮箱后即可登录。

      方式四：导入腾讯企业邮箱通讯录

      1、击“通讯录”-“批量导入”，选择“导入腾讯企业邮箱通讯录”;

      2、通过输入企业邮帐号密码的方式授权给企业微信访问通讯录的权限后，即可将企业邮箱的通讯录导入到企业微信;

      3、导入成员后，成员通过验证手机或邮箱后即可登录。

企业微信电脑版适用场景

      1、零售行业：客户联系、群管理工具、客户朋友圈、离职继承

      2、教育行业：家长无需下载应用、班级群、通知、作业、课外打卡、局校互联

      3、政务行业：居民群、政民朋友圈、居民上报、巡查上报

      4、制造行业：上下游、设备巡检、客户联系、离职继承

      5、餐饮行业：客户群、永不过期的群二维码、客户联系

      6、金融行业：服务会话合规存档、服务质量合规审计、服务沟通安全管理、聊天敏感词

企业微信常见问题

      一、企业微信怎么注册？

      企业微信的官网就可以进行账号注册。

      二、企业微信怎么加入企业？

      下载企业微信后，可以让相关企业的内部人员，拉你进去。

      三、企业微信怎么查工资？

      企业微信的工资条应用，可以看见每月工资的详细。

      四、企业微信群聊最多支持多少人？

      目前企业微信内部群聊人数最多支持2000人，群个数无上限。企业微信全员群人数最多支持10000人。外部群(不含微信联系人)人数最多支持500人。外部群 (含微信联系人)，如果是微信用户创建的，人数上限为20.外部群(含微信联系人)，由企业微信用户创建的，人数上限为100.

      五、微信外部联系人如何加入会议?

      在发起会议时，可以选择“快速会议”进行发起，发起后可点击“微信邀请参会”或“分享到微信”进行分享给微信联系人，微信联系人会收到这个邀请卡片，点击这个卡片后会提示打开企业微信加入会议，若手机未下载企业微信，则会提示下载企业微信。注：目前暂时不支持以微信身份加入会议，需使用企业微信。

      六、直播是否支持回放？

      支持，在发起直播时在直播页面可勾选“直播结束后可观看回放”。待直播结束后，回放生成时间约5分钟，5分钟后可以在群聊中点击“查看详情”进行查看回放内容。

      七、公费电话的1000分钟怎么领？

      新注册的企业可以先免费体验 30 分钟。提交营业执照并通过审核后，可领取 1000 分钟免费通话时长。额度用完后按量充值，官方标价低至 0.06 元/分钟。管理员可在管理后台按成员、按部门设置每月拨打上限。

      八、聊天记录能存档吗？

      可以。企业开通会话存档后，成员与客户、成员与成员之间的沟通内容可按策略留存，用于内部审计或行业合规检查。存档范围与保留时长由管理员在后台配置，成员端会有相应提示。

      九、员工离职后客户会丢吗？

      不会。客户资源归属企业，管理员可在后台把离职成员名下的客户、客户群分配给在职同事，分配后客户侧收到的仍是同一个企业身份，不需要重新添加。

企业微信适用人群

      1、用微信服务客户、又不想工作消息混进私人微信的人。客户在微信里，你在企业微信里，两边能通。

      2、行政和人事岗。通讯录导入、打卡统计、审批流转、公告下发都在一个后台。

      3、销售与客服。跟进记录、群发、客户群、客户朋友圈在同一套工具里，换人接手资料不断。

      4、学校、医院、街道这类分级管理的单位。组织架构可按部门、按科室设置。

企业微信同类软件对比

      企业微信和钉钉是定位最接近的两款，都是面向企业的沟通与办公平台，都覆盖聊天、考勤、审批、文档、会议、日程，也都有管理后台和多端客户端。

      差别主要有两处：一是外部连接的方式，企业微信把加客户微信做成了基础能力，员工可以直接在微信里服务客户，客户不需要装任何东西；钉钉的外部协作更依赖对方也使用钉钉或加入组织。二是产品重心，企业微信的强项在客户关系与内外打通，钉钉在流程引擎、低代码搭建和考勤硬件生态上铺得更深。

      结论：生意主要在微信里做、需要频繁触达个人客户的，选企业微信；内部流程复杂、需要自己搭审批和业务系统的，选钉钉。

企业微信软件测评

      企业微信最难得的地方，是把内部办公和对外服务放进了一个客户端。员工不用在私人微信里分辨谁是客户、谁是家人，客户也不用为咨询一件事去装新软件，这层顺滑是它跟同类拉开距离的地方。功能覆盖完整，聊天、文档、会议、日程、微盘、打卡、审批都在，不必再拼装第三方工具。管理端做得扎实，通讯录导入、权限分级、离职继承这些容易出问题的环节都有对应机制，企业规模上来也不容易失控。AI 能力的落点也务实，智能搜索找历史资料、智能总结汇总进展，都是真会用上的场景。装上就能用，学习成本很低。

企业微信更新日志

      企业微信 5.0.13

      1.本次更新：

      - 解决了一些已知问题。