12326民航服务质量监督平台

12326民航服务质量监督平台是一款为旅客提供便捷民航服务的手机应用。用户可以通过该平台对航空公司提供的服务进行投诉和评价，并可查询航班延误或取消的原因。此外，平台还配备智能机器人，能够解答用户关于民航方面的各种问题。

应用介绍

  民航服务质量监督平台是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过平台发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因。

小编寄语