尚品网是一款手机上的购物软件，提供用户海量的国际化产品，让你与全球同步，购物更安全，价格更划算。

尚品网软件特色

　　尚品网全球时尚轻奢第一站，是首家获得国际设计师品牌授权、销售当季最新款式的购物网站，中国独家网络销售Juicy Couture、ASH、LANVIN、DKNY等众多国际时尚品牌。2014年9月10日，尚品网首家官方授权引进全球顶尖英伦高街品牌TOPSHOP,旨在为用户提供更潮流和全球同步的时尚精品。目前，尚品网也是CFDA(美国时装设计师协会)在中国的首家且唯一一家企业会员，已与全球近百家设计师品牌达成战略合作。

尚品网功能介绍

　　【正品行货 限时特卖】全天不限时滚动上新服装、箱包、鞋履和配饰四大品类，囊括了近400个国际一线品牌、全球领先的时尚现代品牌和设计师品牌，以及诸如TOPSHOP此类国内首家授权的国际潮流高街品牌。

　　【货到付款 7天无理由退货】支付宝支付、货到付款、拉卡拉、微信支付、银联等多种支付方式，加7天无理由退货，退货返运费，安全无忧，购物更畅快！

　　导航优化，便于查找

　　尚品网对其品类导航栏进行了重新设置，由原来的男士、女士的基础划分发展到现在按照箱包、钟表、服装、珠宝配饰、美妆的品类进行导航，由于尚品网不是传统的货品陈列式的销售，这种品类的细化，可以帮助消费者更方便的查找到所需商品的活动场次，将购物目标更加精准化，完全解决了由于导航系统不够清晰，而造成的搜索误导和盲目浏览等问题。网站的首页不仅有基础的品类导航，还有功能区域的划分也使得购物流程更加清晰明确，比如，网站的左侧统一设置为会员活动区，在这个区域一般是正在进行的会员活动专场，如银行专场活动、节假日促销活动等。会员可以对号入座，选择条件相符或者感兴趣的活动进行参加。在网站的右侧由上至下依次是售卖区、预售区、售卖日历区，随着“大牌日”活动的推出，售卖区的首个活动即被设置为“大牌日”活动，这与“大牌日”的创立初衷不谋而合，就是为了方便那些有购物需求但缺少购物时间的白领女性，在其所青睐的大牌日当天来到网站不用任何搜索就可以一目了然的进入活动专区，直接进行浏览、购买。

　　产品结构升级，品牌更加丰富

　　尚品网对其产品结构进行了升级，在原来以箱包、钟表为主的产品结构基础上增加了珠宝配饰、服装和美妆的货品比例，这直接反映在活动场次和产品列表上，活动场次已从以往每日累计15场的品牌活动增加到现在每日累计50场，产品列表也更加丰富，每场品牌活动的基本款式平均为200-300款，款式涵盖了经典款及当季的新品，很多款式还是先于专柜全新发售，像这样的货品往往售罄率极高，这主要取决于尚品网买手团队在品牌合作上的掌控力以及对国内消费者购买偏好方向的把握。为了满足消费者对不同品牌的偏好和需求，尚品网除了不断增强与高端奢侈品牌的合作，还开始陆续引进国际一线知名设计师品牌作为高端奢侈品产品线的有效补充。

　　服务处处体现人性化设计

　　随着尚品网的飞速发展，销售业绩和口碑也在不断提升，与此同时访问量激增、订单成交量也大幅增长，这对尚品网的客户服务质量提出了更高的要求。为了更好的配合高速发展的步伐，为了能够让客户随时享受一对一的顾问式体验服务，尚品网正式开通了7X24小时客服热线，为新的夜场营销模式提供电话咨询、售后服务、电话下单等支持。

尚品网常见问题

　　尚品网的是正品吗？

　　尚品网都是正品的，折扣也很多，不过要买的话，需要关注一下网站，因为不是每天所有的品牌都会有活动，有的时候这个品牌没有活动，就买不到，只能看活动预告，这个活动什么时候有，活动上了才能购买！

　　我可以先拆包验货再签收付款吗？

　　A： 可以，尚品网支持先验货后付款。

　　什么是电子发票？

　　A： 电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证，为真实有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力，可作为用户维权、保修的有效凭据。

　　在哪里查看我的订单信息？ 可以看到哪些信息？

　　A： 您可以在“我的账户”——》“全部订单”页面，查看到您所有的订单信息，包括您订购的商品，订单编号，发货状态等。

　　我可以查到哪些订单还没有付款吗？

　　A： 可以，在我的账户——》待付款订单 中可以查看还有哪些订单没有付款。

　　下单后可以查询到配送状态吗？

　　A： 可以。您可以在“我的账户”——》“全部订单”页面，查看到您所有的订单信息，包括您订购的商品，订单编号，发货状态等。此外，您可以致电4006-900-900，查询您商品的配送状态。

　　订单已经提交，什么时候可以发货？

　　A：商品的正常配货周期是7个工作日，手表珠宝等贵重商品的配货周期是10-15个工作日，商品发货后，我们会提醒短信发送到您的手机上，请您注意查收。您也可以通过“我的账户”——》“全部订单”查询订单的配货状态。

　　为什么我的账户中有优惠券，结算时却不能使用？

　　A： 可能是以下原因：

　　1）您的优惠券已过期，或还没到可使用的有效日期。

　　2）您结算的订单没有满足该优惠券的使用条件。

　　3）您结算订单中的商品是特殊商品，不能使用优惠券。

　　使用现金劵，但支付了多出部分的金额，退换货产生时，是否返还劵？

　　A：使用"优惠券"购物时，下单成功"优惠券"收回，因取消订单、退货导致交易未能成功，"优惠券"不再退回。

尚品网更新日志

　　1. 首页增加女士、男士、儿童、特卖频道

　　2. 首页新增甄选品牌专区活动

　　3. 首页页面展示交互优化

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